Lo scopo è di individuare motivazioni che sono alla base dei comportamenti dei consumatori. Ci sono vari metodi:
· Focus group ( 8-12 persone che si confrontano in maniera libera, esprimendo le proprie opinioni )
· Ricerche psicografiche ( operano una segmentazione della popolazione in base a un criterio comportamentale o per stili di vita)
Le ricerche online consentono:
· Di avere risposte più rapide
· Di sfruttare particolari potenzialità tecniche della rete
Le ricerche online quantitative possono avvenire attraverso vari metodi. La web-interview è la versione della classica intervista realizzata tramite sondaggi.
Le ricerche online quantitative consistono nei focus group online: sfruttando chat-line ad accesso protetto.
· Focus group ( 8-12 persone che si confrontano in maniera libera, esprimendo le proprie opinioni )
· Ricerche psicografiche ( operano una segmentazione della popolazione in base a un criterio comportamentale o per stili di vita)
Le ricerche online consentono:
· Di avere risposte più rapide
· Di sfruttare particolari potenzialità tecniche della rete
Le ricerche online quantitative possono avvenire attraverso vari metodi. La web-interview è la versione della classica intervista realizzata tramite sondaggi.
Le ricerche online quantitative consistono nei focus group online: sfruttando chat-line ad accesso protetto.